Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026 — Versione 3.0 Final

Art. 1 — Titolare del Trattamento e Contatti

Il Titolare del Trattamento è Letterino Sauro, con sede legale in Via Carlo Valvassori Peroni 78, 20133 Milano (MI), (persona fisica — C.F. SRALTR96R12M208T — P.IVA in corso di attribuzione) (di seguito, il “Titolare” o “MotivoFit”).

Nota informativa: alla data della presente Informativa, MotivoFit non rientra nei casi di designazione obbligatoria del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’Art. 37 GDPR. L’indirizzo privacy@motivofit.it funge da punto di contatto interno dedicato per le questioni relative alla protezione dei dati personali. In caso di futura nomina del DPO, la presente Informativa sarà tempestivamente aggiornata.

Art. 2 — Ambito di Applicazione

La presente Informativa si applica al trattamento dei dati personali effettuato tramite:

La presente Informativa NON si applica ai siti web, alle applicazioni o ai servizi di terze parti raggiungibili tramite link presenti nella Piattaforma, i quali sono soggetti alle rispettive informative privacy autonome.

Art. 3 — Categorie di Dati Personali Raccolti (Principio di Minimizzazione)

Nel rispetto del principio di minimizzazione (Art. 5.1.c GDPR), il Titolare raccoglie esclusivamente i dati strettamente necessari al funzionamento della Piattaforma.

3.1. Dati forniti dagli Utenti Registrati (Host e Pal)

3.2. Dati forniti dagli Utenti Occasionali (Walk-in)

Al momento della presa visione della presente Informativa tramite la web-app in loco, e precedentemente all’acquisizione dell’identità digitale (SSO), la Piattaforma genera un identificativo di sessione temporaneo associato a indirizzo IP, User Agent e timestamp, al solo fine di certificare legalmente la presa visione dell’Informativa e l’accettazione della Dichiarazione di Assunzione del Rischio (Art. 20 CAD). L’identificativo di sessione è utilizzato come parametro nel flusso di autenticazione per vincolare la presa visione dell’Informativa all’identità SSO acquisita successivamente. Per il Walk-in non viene generato un profilo pubblico visibile sulla Piattaforma.

Qualora l’Utente Walk-in non completi la procedura di autenticazione, i dati temporanei di sessione vengono automaticamente eliminati entro breve termine.

3.3. Dati raccolti automaticamente dal dispositivo

Posizione Geografica (GPS): acquisita esclusivamente in foreground (ad app aperta) nell’esatto momento del check-in all’Evento, per finalità antifrode (verifica prossimità 50m, anti-spoofing). L’applicazione NON effettua in alcun caso il tracciamento continuativo o in background della posizione dell’Utente. Pre-prenotazione: la posizione è arrotondata tramite location fuzzing (raggio 500m) a tutela anti-stalking e non viene mai trasmessa in coordinate esatte al dispositivo dell’Utente.

Dati di Log e Sicurezza: indirizzo IP, User Agent, timestamp e device fingerprint (identificativo hardware) registrati come prova documentale informatica (ai sensi dell’Art. 20 del Codice dell’Amministrazione Digitale, D.Lgs 82/2005) per la prevenzione di frodi, nonché a corredo dell’accettazione contrattuale delle Dichiarazioni di Assunzione del Rischio e dei Disclaimer Host.

Token Tecnologici: token Firebase Cloud Messaging (FCM) per l’invio di notifiche push. Multi-device supportato con cleanup automatico dei token inattivi dopo 90 giorni.

Dati Tecnici: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, data e ora di accesso, log di errore (tramite Sentry con sample rate configurabile).

3.4. Contenuti Generati dall’Utente (UGC)

3.5. Esclusione di Dati Particolari e Sanitari (Art. 9 GDPR)

MotivoFit NON richiede, raccoglie né archivia certificati medici sportivi, cartelle cliniche, dati biometrici, dati genetici o dati relativi all’orientamento sessuale, alla religione o alle opinioni politiche degli Utenti.

L’acquisizione della Dichiarazione di Assunzione del Rischio costituisce un atto di natura esclusivamente giuridico-contrattuale di assunzione di responsabilità civile. L’autodichiarazione generica di idoneità fisica ivi contenuta NON rivela condizioni di salute specifiche, diagnosi, terapie o disabilità, e pertanto non costituisce “dato relativo alla salute” ai sensi dell’Art. 9 GDPR.

Clausola di salvaguardia: qualora, in via meramente ipotetica, la deduzione di idoneità fisica implicitamente contenuta nella Dichiarazione fosse qualificata da un’Autorità competente come “dato relativo alla salute”, il relativo trattamento è in ogni caso lecito ai sensi dell’Art. 9.2.f GDPR (trattamento necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria), essendo l’archiviazione segregata e pseudonimizzata strettamente limitata alla tutela difensiva del Titolare.

Divieto per gli Utenti: è fatto espresso divieto agli Utenti di inserire spontaneamente informazioni sanitarie proprie o altrui (es. patologie, infortuni, allergie, terapie) nella biografia, nelle chat pubbliche o in qualsiasi altro campo della Piattaforma. MotivoFit si riserva il diritto di rimuovere tali contenuti senza preavviso.

Art. 4 — Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

4.1. Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

4.2. Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR)

Per ciascuna finalità basata sul legittimo interesse, MotivoFit ha effettuato e documentato un bilanciamento di interessi (Legitimate Interest Assessment — LIA), disponibile su richiesta:

Sicurezza e Antifrode: prevenzione del GPS spoofing (isMocked detection + Google Play Integrity / Apple DeviceCheck), individuazione di account fraudolenti multipli (device fingerprinting), sistema 3 Strikes per no-show, 8 difese antifraud referral, difesa grafo sociale contro farming ring, tutela dell’incolumità negli incontri offline (verifica età minima). Dati conservati per 90 giorni.

Tutela Legale (Conservazione Difensiva): conservazione delle accettazioni della Dichiarazione di Assunzione del Rischio e dei Disclaimer Host in forma pseudonimizzata (HMAC-SHA256 irreversibile + AES-256-GCM con chiave in vault separato) per la tutela del Titolare contro richieste risarcitorie. Periodo: 5 anni (Art. 2947 c.c.). La pseudonimizzazione è effettiva ai sensi dell’Art. 4(5) GDPR.

Sistemi di Raccomandazione (Art. 27 DSA): profilazione di base, non intrusiva, per l’ordinamento del feed algoritmico (Home Feed, Lineups) e il Pals Matching, basata esclusivamente su interessi dichiarati, posizione geografica arrotondata e cronologia partecipazioni. L’Utente ha il diritto assoluto di opporsi (Art. 21 GDPR) disattivando la profilazione dalle impostazioni, ottenendo un’esperienza puramente cronologica senza degradazione del servizio core. MotivoFit non subordina l’accesso al Servizio alla prestazione del consenso per la profilazione (c.d. divieto di consent wall), in piena conformità alle Linee Guida EDPB 05/2020.

Reputation Score Host: elaborazione di metriche pubbliche (eventi completati, tasso no-show Host, review media) a tutela dei Pal nella scelta degli eventi.

Statistiche aggregate: dati aggregati e anonimizzati per il miglioramento del servizio, non riconducibili a singoli Utenti.

4.3. Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR)

I seguenti trattamenti sono basati sul consenso esplicito, sempre facoltativo, granulare per canale e liberamente revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’app:

MotivoFit NON utilizza il canale SMS e non richiede alcun consenso per comunicazioni SMS.

I consensi sono raccolti con checkbox disabilitate di default (opt-in attivo, mai pre-selezionate) in conformità all’Art. 7 GDPR e alle Linee Guida EDPB. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca (Art. 7.3 GDPR).

4.4. Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

Art. 5 — Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione (Art. 22 GDPR)

5.1. Sistema Strikes (Art. 22.2.a GDPR)

MotivoFit applica un sistema automatizzato di sospensione temporanea o definitiva della facoltà di prenotare Eventi (Sistema “3 Strikes”) basato sul superamento di soglie matematiche deterministiche relative alle mancate presentazioni (No-Show) e alle cancellazioni tardive.

Tale processo decisionale automatizzato, pur producendo effetti sull’interessato, è lecito ai sensi dell’Art. 22.2.a del GDPR, in quanto strettamente necessario per l’esecuzione del contratto tra l’Utente e MotivoFit (a tutela degli Host e a garanzia dell’affidabilità della Piattaforma).

L’Utente mantiene il diritto di: ottenere l’intervento umano; esprimere la propria opinione; contestare la decisione entro 7 giorni scrivendo a legal@motivofit.it. Le regole del sistema Strikes sono trasparenti e documentate nell’Art. 7 dei Termini di Servizio.

5.2. Sistemi di raccomandazione

La Piattaforma utilizza sistemi automatizzati per: personalizzare il feed (Home Feed, Lineups); suggerire compagni di allenamento (Pals Matching); assegnare Livelli e Badge; rilevare attività fraudolente (pattern detection, grafo sociale). I sistemi di raccomandazione sono descritti nei Termini di Servizio (Art. 14.1) in conformità all’Art. 27 del DSA.

5.3. Opt-out dalla profilazione

L’Utente può disattivare la profilazione algoritmica in qualsiasi momento tramite l’apposito interruttore (toggle) nelle Impostazioni dell’app. Effetto: feed in ordine puramente cronologico e disattivazione del Pals Matching. Le funzionalità core (ricerca eventi, prenotazione, chat, check-in) restano pienamente fruibili.

Art. 6 — Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention)

I dati sono conservati nel rigoroso rispetto del principio di limitazione della conservazione (Art. 5.1.e GDPR) tramite policy di Garbage Collection automatizzate:

Categoria di dati

Periodo di conservazione

Base giuridica / Motivazione

Dati account, profilo e UGC

Durata registrazione o 24 mesi di inattività assoluta

Esecuzione contratto (Art. 6.1.b)

Waiver (HMAC-SHA256 + AES-256-GCM in vault)

5 anni dalla data dell’Evento (salvo sospensione del termine in caso di procedimenti giudiziari pendenti: qualora alla scadenza risulti pendente un procedimento civile, penale o amministrativo connesso all’Evento, la conservazione è prorogata fino alla definizione del procedimento con sentenza passata in giudicato, e i dati saranno distrutti entro 90 giorni dalla definizione)

Legittimo interesse difensivo (Art. 6.1.f + Art. 17.3.e). Cancellazione tramite procedure automatizzate di sistema

Disclaimer Host (host_disclaimers)

5 anni dall’accettazione

Legittimo interesse difensivo

Dati antifrode (no_show_logs, GPS log, device fingerprint)

90 giorni (rolling window)

Legittimo interesse (Art. 6.1.f)

Chat Evento

Archiviate 48h post-evento, eliminate 90gg dopo archiviazione

Minimizzazione + tempo per segnalazioni DSA

Chat Community archiviate

Eliminate 90gg dopo archiviazione

Minimizzazione

Feed items

30 giorni

Minimizzazione operativa (pulizia giornaliera automatizzata)

Notifiche processate (notification_queue)

7 giorni

Minimizzazione operativa

Log di accesso informatico

6 mesi

Legittimo interesse per sicurezza informatica e prevenzione abusi (Art. 6.1.f GDPR)

Token FCM dispositivi inattivi

90 giorni (cleanup automatico)

Minimizzazione

Cache geocoding

30 giorni (cleanup settimanale automatizzato)

Minimizzazione operativa

Immagini eventi cancellati/vecchi (R2)

6 mesi post-evento o cancellazione

Garbage collection settimanale R2

Dati di marketing

Fino a revoca del consenso

Consenso (Art. 6.1.a)

Segnalazioni DSA (content_reports)

Durata richiesta da Art. 15 DSA

Obbligo legale (Art. 6.1.c)

Art. 7 — Destinatari dei Dati e Trasferimenti Extra-UE

7.1. Divieto di vendita e cessione

MotivoFit NON vende, non cede, non affitta e non condivide con terzi i dati personali degli Utenti per finalità di marketing di terze parti, profilazione pubblicitaria o qualsivoglia finalità commerciale esterna.

7.2. Responsabili del Trattamento (Data Processors, Art. 28 GDPR)

Per l’erogazione del Servizio, MotivoFit si avvale di partner tecnologici vincolati da specifici accordi di trattamento (DPA) conformi all’Art. 28 GDPR, disponibili su richiesta:

Fornitore

Servizio

Localizzazione dati

Garanzia trasferimento

Supabase Inc.

Database, autenticazione, funzioni server, comunicazione in tempo reale

UE (Francoforte)

Server UE — no trasferimento extra-UE

Cloudflare Inc.

R2 storage, Workers (OG tags SSR), Pages (dashboard), WAF

Rete globale (EU edge)

SCC + DPF

MapTiler AG

Geocoding (creazione Eventi Host), tile mappe

Svizzera

Decisione di adeguatezza CH (equiparato a intra-UE)

Google LLC

Firebase FCM (push), Google Sign-In

USA

SCC + DPF

Apple Inc.

Apple Sign-In, token revocation

USA / Irlanda

SCC + DPF

Resend Inc.

Email transazionali e marketing (2 sottodomini)

USA

SCC + DPF

Functional Software (Sentry)

Monitoraggio errori e stabilità

USA

SCC + DPF

SCC = Clausole Contrattuali Standard (Decisione di Esecuzione 2021/914). DPF = Data Privacy Framework EU-US (Decisione di adeguatezza 10/07/2023). CH = Decisione di adeguatezza per la Svizzera. NOTA IMPORTANTE: Apple Inc. e Google LLC, nell’ambito del Single Sign-On (SSO), agiscono in qualità di Titolari Autonomi del Trattamento ai sensi dell’Art. 4(7) GDPR e NON in qualità di Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR, in quanto operano secondo le proprie finalità e politiche di trattamento. La loro inclusione nella tabella sopra è a fini di trasparenza per i trasferimenti extra-UE e non implica un rapporto di responsabilità del trattamento. MotivoFit effettua Transfer Impact Assessment (TIA) per i trasferimenti verso giurisdizioni non coperte da decisioni di adeguatezza.

7.3. Protezione API MapTiler

Le chiamate API per l’autocompletamento dell’indirizzo degli Eventi transitano obbligatoriamente tramite una Edge Function su Supabase che funge da proxy, impedendo l’esposizione diretta dell’indirizzo IP dell’Utente ai server di MapTiler. La chiave API MapTiler non è mai presente nel codice client.

7.4. Altre categorie di destinatari

I dati personali possono essere comunicati a:

Art. 8 — Diritti dell’Interessato

8.1. Diritti esercitabili

L’Utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dal GDPR, inviando richiesta a privacy@motivofit.it:

8.2. Tempistiche e modalità

Il Titolare riscontrerà le richieste entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione. Il termine è prorogabile di ulteriori 60 (sessanta) giorni in caso di complessità o numerosità delle richieste, previa comunicazione motivata all’interessato entro il primo mese. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive (Art. 12.5 GDPR).

8.3. Reclamo all’Autorità Garante

L’Utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Art. 9 — Cancellazione dell’Account e Conservazione Difensiva (Art. 17.3.e GDPR)

9.1. Procedura di cancellazione

L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento tramite la funzione nativa “Elimina Account” nelle impostazioni dell’app (conformemente all’Art. 17 GDPR e alla regola 5.1.1 delle App Store Review Guidelines).

9.2. Operazioni eseguite in sequenza

9.3. Vault Difensivo Pseudonimizzato

In deroga al diritto all’oblio (Art. 17.3.e GDPR) e al solo fine di difendere il Titolare in sede giudiziaria, le Dichiarazioni di Assunzione del Rischio relative ad Eventi passati vengono sottratte al normale ciclo di utilizzo e conservate in un vault di sicurezza segregato:

Art. 10 — Sicurezza dei Dati (Art. 32 GDPR)

10.1. Paradigma Zero-Trust

MotivoFit adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, basate sul paradigma architetturale Zero-Trust:

10.2. Data Breach (Artt. 33-34 GDPR)

MotivoFit ha implementato procedure di gestione delle violazioni dei dati personali (data breach). In caso di violazione che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, MotivoFit notificherà l’Autorità Garante entro 72 ore dalla presa di conoscenza (Art. 33 GDPR). Qualora la violazione presenti un rischio elevato, MotivoFit comunicherà la violazione anche agli Utenti interessati senza ingiustificato ritardo (Art. 34 GDPR). Tutte le violazioni, incluse quelle non notificabili, sono documentate in un registro interno (breach register).

Art. 11 — Privacy by Design e by Default (Art. 25 GDPR)

La Piattaforma è progettata secondo i principi di privacy by design e by default:

Art. 12 — Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Applicazione mobile: l’app nativa NON fa uso di cookie. La sessione è mantenuta tramite token JWT memorizzati in area sicura del dispositivo (Keychain su iOS, Keystore su Android), non accessibili ad altre applicazioni.

Dashboard Host e Web-App Walk-in: utilizzano unicamente cookie tecnici di prima parte, strettamente necessari per l’autenticazione. Non sono presenti cookie analitici, cookie di profilazione o pixel pubblicitari di terze parti (es. Meta Pixel, Google Analytics).

Pertanto, ai sensi del Provvedimento dell’Autorità Garante del 10 giugno 2021 (“Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”), la Piattaforma è esente dall’obbligo di mostrare il banner di consenso preventivo.

In caso di futura introduzione di cookie analitici o di terze parti, MotivoFit implementerà un banner cookie conforme al Provvedimento 10/06/2021 PRIMA dell’attivazione, e aggiornerà il presente articolo e la Cookie Policy dedicata.

Art. 13 — Trattamento dei Dati di Minori

La Piattaforma non è destinata a minori di 18 anni. MotivoFit non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

Il controllo dell’età avviene tramite: (i) dichiarazione dell’anno di nascita in fase di registrazione; (ii) confronto automatico server-side con i dati eventualmente forniti dal provider SSO (discrepanza > 2 anni = flag sospetto + blocco temporaneo). In caso di età dichiarata inferiore a 18 anni, la registrazione è bloccata dal backend con messaggio “Devi essere maggiorenne per usare MotivoFit”.

In caso di segnalazione da parte di altri Utenti o di un Host che un partecipante è minorenne, l’account è sospeso immediatamente in attesa di verifica. Qualora MotivoFit venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederà alla cancellazione immediata e alla chiusura dell’account.

Art. 14 — Modifiche alla presente Informativa

MotivoFit si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, per ragioni normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno comunicate tramite notifica push e/o pubblicazione nella Piattaforma. In caso di modifiche sostanziali che incidano sulle basi giuridiche del trattamento, sulle finalità o sulle categorie di destinatari, MotivoFit richiederà la presa visione aggiornata dell’Informativa. La versione aggiornata indicherà sempre la data di ultimo aggiornamento e il numero di versione.

Art. 15 — Contatti

— Fine dell’Informativa sul Trattamento dei Dati Personali —

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